李女士说：“交钱的时候，对方就说我要办一张会员卡。他说这个是一定要办的，办完会员卡之后，我每一次私教才能进来健身房。办了会员卡我可以在里面健身，使用跑步机这些器材，使用多少次都行。后来我就想明白了，这种就是捆绑消费。”

　　李女士说：“我就和对方说我要退款，他也同意。他表示如果退款要收回30%手续费，我说可以，去年11月27号已经签了那份退款协议。已经半年过去了，现在对方都没有退款。对方当时说要排队，要排很久。”

　　李女士说：“今年2月份开始，我多次打去12345热线，每一次商家都答复月底就会退款，但是都没有到账。”

　　健身房工作人员称：“总监说如果你们现在离开的话，可以退，但是当他过来看到你们的话，最后可能要走法律渠道。”

　　门店总监说：“我这边很简单的，信我就转账，不信我就算了。所以你们现在拿着摄影机是干什么吗？如果你们这么对我，那就是相当于让我难做，那我为什么还要退款？那就可以走法律程序。”

　　对于为何购买私教课程的同时也要购买会员卡，门店总监解释：“我们是会员制的，不开会员卡的话私教课程会昂贵很多。如果不开通这个会员卡，每一次进来我们健身房都要给钱。”

　　门店总监说：“因为我们真的找不到李女士的退款协议，而且当初对接她的会籍顾问已经辞职了，我问对方，对方也说没有记忆，所以其实我也一直在处理这件事。”

　　门店总监说：“李女士应该是当初还没退完款就把会员卡还给工作人员，所以为什么这段时间有误会，就是门店的电脑里面写着已退款了，那我都看到显示已退款了，我当然就不会再管了。”

　　目前不少商家开设预付卡的经营模式，一些消费者办卡后却无法享受到相应的服务而发生纠纷。那么，我国法律对于预付卡的退款时间有没有强制性的规定呢？市民在进行预付消费时，怎么做才能避免消费纠纷？

　　江海区江南街道正南社区法律顾问、律师梁桃波表示，李女士与健身房事实上已形成了服务合同关系，因李女士发生交通事故造成了身体伤害，导致合同无法履行，提出退回预付款的申请，是符合《民法典》第五百六十三条的规定。在服条合同关系解除时， 退款时间双方没有进行约定，根据《民法典》第五百一十一条的规定：“履行期限，不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时请求履行，但是应当给对方必要的准备时间。健身房应在合理的期限内支付，至于合理期限为多少才是合适的，目前法律上没有明确的规定，因涉案金额不大，因此合理期限可以一般推定为一个月以内。而消费者办理充值卡，应该要注意，留存商家提供的合同文本，包括相关的宣传单张、格式条款等都属于维权证据。中欧体育中欧体育