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充值几千上万元的健身房,突然“跑路”失联。如果遭遇类似情况应该怎么办?已充值的会员费可以退回吗?
2021年5月,蔡先生为健身锻炼,和某健身房签订私教合同,购买其48节单价为200元的私教课,并交纳课时费9600元。令人意想不到的是,蔡先生上了20节课后,健身房突然通知李先生,健身房内部调整暂时无法开课。李先生匆忙前去了解情况,发现该健身房已停业闭店。无奈之下,李先生将该公司起诉到法院,要求其解除服务合同关系,退还已预付未使用的课程费用5600元。
法院经审理认为,蔡先生提交的私教合同、微信聊天记录及相关收据等能够证实其在健身房购买私教课程,双方存在健身服务合同关系,均应按合同约定履行。
本案中,健身房在蔡先生交纳课时费上了20节课后即停业闭店,蔡先生支付的私教费,系其预付作为日后享受相应服务的对价。因未上私教课程的金额属于尚未消费的金额,现因健身房的原因无法继续履行,蔡先生要求解除相关合同,退回剩余课时对应的费用5600元合理有据。
在健身等领域,“预付式消费模式”非常普遍,预付式消费的特点是“先交钱、再消费”。在实践中,常见的预付式消费“陷阱”包括:格式条款免除或者减轻商家的责任;商家“卷款跑路”恶意违约;存在欺诈、虚假宣传诱骗消费者等。对此,律师建议大家在坚持科学健身的同时,也要不断提高自身风险防范意识:
第一中欧体育,选择商家要谨慎。消费前应实地考察健身房环境、设施、营业执照等信息,确认经营主体资格,看商家经营地址和营业执照的注册地址是否一致,交费后出具发票是否和经营执照上的单位名称一致。同时可以通过企业公示信息网站查询健身房的工商信息,查看是否存在经营异常,选择证照齐全、经营状况好的商家。
第二,卡内充值保持理性消费。根据自身实际需求、消费习惯、消费频率适度充值,做到理性消费,尽量不要一次性充值过大金额,以免商家因停业跑路而造成损失。
第三,签订合同要仔细查看条款。在消费时要求和健身房签订书面服务合同或协议,将双方对于退卡、健身房停业或装修等事项书面予以明确。如果是格式合同,应当审慎阅读,对于信息不明确或不公平的霸王条款,要及时提出并协商修改。
第四,保留好交费证明及相关凭证。在交费时向商家索要收据或发票,并保留好付款凭证、书面合同、健身卡等,一旦产生纠纷时,可以作为证据证明和健身房成立服务合同法律关系。
第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
(二)在履行期限届满前中欧体育,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
第五百六十六条第一款 合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。