这个问题,其实涉及到经济学中“边际成本”这个基础概念,也是销售心理学中很多理论的应用。看起来挺Low的一个行为,其实也挺有门道,下边就仔细说说这事儿。
最近两年健身行业持续火爆,一二线城市新开健身房越来越多,走到哪都能碰上发传单的小哥。考察几家你就会发现,不管是新开的店还是老店,你都能“恰好”赶上打折,而且折扣力度相当大,原价4000现价1800、买一年送一年、店庆三折……各种名目的促销活动等着你。会籍顾问或教练会告诉你,这个活动马上就要结束了,让你赶紧考虑。
如果你没办卡,过俩月再过去,你发现他们还在打折,只是换了个促销名目。也有健身房连名目都懒得换,我家旁边就有过一个店庆庆了半年多的健身房,会籍顾问总说本周店庆结束,后来没等结束老板就跑路了……
健身行业作为一个入行门槛极低、竞争极其激烈、模式极为传统的行业,必须在销售端做得非常突出才能生存下去,在市场的历练下,健身房越来越善于把握消费者心理,刺激消费欲望。比如“打折被你赶上了”这种办法,看似简单却相当有效,堪称销售心理学典范。
仔细分析,这个方法重点不在于打折了,而在于他们的话术会让你觉得,好事儿恰好被你赶上了。
其实人们对健身费用的预期压根不会像折前价格那么高,他们只是虚定了一个极高的价格,再给出个惊人的折扣。他们会让你以为这个折扣不是谁都能享受的,是概率性的,你今天来咨询是你的幸运。
为了让你赶快付钱,他们一定会告诉你,活动马上就结束了,甚至周末/明天就结束。
在销售过程中给购买方压力,是健身房销售们必须要用好的技术,他们内部培训中有一个关键词——逼单。
由于传统健身房场地容量大,对客流量需求就相当大,人越多越好。客户毕竟是对价格敏感的,会籍顾问在谈单时会一点点地降低价格,直到满足你的心理预期。最终成交价格一定比第一次报价低很多。这没有关系,因为健身房并未对你的到来付出任何边际成本,却收到了你缴纳的会籍费。
我刚来北京时发现很多地段不错的健身房年卡都不到2000元,当时不能理解为啥这么便宜,以为真的是自己赚到了。后来明白了,即使我给他付1块钱,他们也在没付出成本的情况下取得了收益。当然,实际情况下健身房也会划一个价格底线,以防恶性降价影响整体收益。
当你说出的能承受的价格和他们的价格底线差不多时,他们会说去“请示经理”,让你以为这个价格是他帮助你争取来的,非常不易,受到了特别照顾,这时你也很难再讲价,而且付费的欲望会更强。
这种低价促销的结果就是,好地段的健身房高峰时刻人满为患,拥挤不堪,器械排队,体验极差。
但健身房并不在意你的训练体验,他们在意的是自己的业绩。会员多了,接下来的收割机会就大了,下一步的私教销售,才是健身房的主要盈利点。
你办卡后,健身房会送你一节免费的私教课,包括体测。你一定会欣然接受他们的善意赠送,这也给了教练接触潜在客户的机会。在健身房,私教其实并不是技术人员,而是销售人员,甚至背地里他们都不把你当作学员而是称你为POS。体测就是他们最好的销售机会。
因为只要你走进体测室,你就会被诊断出各种问题——骨盆前倾、膝内扣、脊柱侧弯、基础代谢低、体脂比过高……普通人面对这些陌生的专业名词会非常忧虑,毕竟没有人不在意自己的身体,来健身房也正是为了解决身体问题。在这种变相的威胁销售催生的恐惧感之下,你会乖乖掏钱。
私教谈价格时的话术和你办卡时差不多,“我和经理争取一下”、“我只有4个优惠名额”、“我瞒过老板私下给你最便宜的价格”……总之就是让你觉得这个优惠是来之不易的,已经给你开了小灶,错过机会就没了。
卖课套路就是买得多增得多,买50节赠20节,买100节100节,类似递增。他们并不在意课程单价是多少钱,只在意一次性能收上来多少钱。这个也和办卡时类似,比如健身房年卡2000元,两年卡才2300元。后者折算下来一年才1150元,降了近一半,看起来好亏,但他们只在意一次多收了300。
这样他们的财务报表才能更好看,更多的储值也能帮助他们继续扩张。而且,他们赌的就是,你办了卡、买了课之后不会坚持来练!2000元练俩月和2300元练俩月,他们当然倾向后者。在这个赌局中,赢的永远是他们。
你买的健身卡和私教课就像你的橡皮一样,从来没有用完过。它们就这样默默消失在角落,只在最初见证了你消费时的冲动……
所以,如果你问,如何规避健身房内幕?我想告诉你,你首先应该规避的是自己的冲动心理。做到这点你就有可能屏蔽掉种种“逼单”伎俩。况且健身本来就是个长线任务呀!最初的冲动和决心对健身并不重要,重要的是过程中的理性与坚韧。
如果的你的会籍预售达到300W 400W 那么这个90天的项目会让你90天赚100W
如果达到可怕的600W 800W 90天300W以上的收益只需要几十万资金就撬动了这么大的杠杆.
电梯直接入户,最小也得四千平米。什么足疗啊,桑拿啊,保健啊,能有的都给他修上!
再建一个健身餐厅,二十四小时就餐,就一个字中欧体育儿,贵,吃个鸡胸就得花个万八千的。
你得研究会员的办卡心理,愿意掏两千美金买个塑料卡的业主根本不在乎中欧体育再多掏两千!
健身房的教练很多都是销售,他们不懂增肌也不懂减脂,主业是忽悠买课,当然也有真正的好教练。
瘦猴一样的,可以让他roll了,说到这里,肯定有人会说“人家虽然很瘦,但是可能身怀绝技哟”
当然,真的可能有那种理论基础大帝,他可能拿个空杆都晃的,你让他示范下硬拉,他一个空杆都能把腰拉弯,但是,这并不妨碍,他能很好的指导你,我相信,大千世界,真的有这种神奇的教练!
第一,你知不知道教练的职责分很多种,菲尔普斯就一个教练?还是说菲尔普斯专门找不会游泳的教练指导?
第二,你以后就***专门找不会游泳的教练教你或者你小孩,因为菲尔普斯教练不会游泳!
第三,好心给建议,又没收好处,你**跑来抬杠,那你roll去专门找瘦猴教你增肌好了!
如果你去的健身房,固定器械很多,插销的器械的比例占绝大多数,加片的器械,如悍马机等,几乎没有。自由力量训练区小得可怜,跑步机多得一逼,私教房大得一腿,女教练,浓妆艳抹,穿得贼少;男教练穿上紧身衣空空荡荡,但颜值上乘,皮肤白皙,笑容搞基。
教练也是要赚钱养家的,大多数时候他只负责带你练,真正的好干货,绝对不会一上来就给你说得一清二楚,要不然怎么续课?
一般的商业健身房,会员中练得最好的那群人中欧体育都是强于教练的水平的,不论是训练还是理论知识
内幕也没有太多,砍价足够耐心就好,别轻易的听信销售的忽悠,问销售要时间比要折扣容易。
健身房必须靠近公司或者住处或者可以顺路回家的,离得远了还得专门找车站掏车费再算上花在路程上的时间,麻烦。
三是逛CBD的高级会所,器材全面,设施高档,场地好,配套设施足,课程丰富,价格感人;
销售那时候要冲业绩,折扣可能不是太高,但是会给你延长时间,甚至半年的都有。
一、器械区——走马观花的看一下会觉得器材都还可以,实际体验的时候才会暴露器械的问题。主要是体验器械是否完好?器械是否多、专业(例如光胸肌就会有上斜、下斜、平板、蝴蝶、龙门架拉索、史密斯、固定械等)?场地的空间怎么样?地板是否铺设的有塑胶的缓震垫?一起健身的人公德如何?私教是否会巡场保护偶尔指导纠正?保洁员是否会巡场擦汗渍收垃圾?
二、跑步和有氧区——设施完好程度怎样?数量怎样?休息区怎样?人流量怎样(会不会有很多人在等机位?)?有氧区是否有准备瑜伽垫、球、板?地板有没有距离图形标识?
三、公开课程——教练的专业水平怎样?课程氛围怎样?音响环境怎样?课程安排的怎样?课程的时长如何?延续性怎么样?
可以连续几天砍价,砍到销售不愿意再让步的时候别急着签,晾他半个月,月底再去探个风,差不多就可以了。(前提是这销售还没离职)
另外要看一下储物柜够不够用?更衣室挤不挤(一群大老爷们赤身果体的挤来挤去想想也是醉了)?规划的是否合理?
否则有时候你的女票,或者女票的闺蜜(她们的体能肯定不能和你比)无处安放,你就别想安心训练了,碰上粘人的会烦死你的。
PS:至于具体价位因地区位置而异,能坚持健身的都会赚回来。答主的情况特殊点,虽然是在一线城市CBD的高级会所办的卡,但赶上了会所刚开业办的创始会员卡,再算上拉朋友办卡送的时间,三千元两年,每周会去四到五次,这波不亏。
首先进去的时候找女生办卡(不要问我为什么噢~)如果你的样子比较嫩,那就说自己是学生,学生一般有优惠的,如果不是那就先坐好,她给你推荐的年套餐一般都是贵的吓人
没关系,你就一直听她说,然后你要表达我不常来只是有空才练练如果有优惠可以考虑,等她说完你就转身走说考虑下,一般她会各种留人让你体验什么的,你就说不用了,就留个电话给她吧(教练电话千万别留),回家等她电话就好了。电话不满意可以说到你自己满意
例如往缺点里说,里面跑步机怎么不配电视,设备怎么那么少,器材怎么这么脏,摆设又不好,空间又少,没泳池,没舞蹈室,没桑拿房,空气不流通,信号差,休息的地方居然没电脑,充电的地方没有充电线,想到的缺点都说
记着跟她说以后如果觉得好就会带朋友过来体验,然后联系她,这样你基本每个月就带两三次朋友过来一起玩耍(等于买了个你双人票)
不要轻信给你私人订造的健身计划,请个健身教练比你办卡贵不知道多少倍,当然如果想效果好点,私教还是有个要好点~
也不要相信里面的人给你做什么体能测试,然你泪流满面之后告诉你要补什么什么